ارزیابی عملکرد فرآیند بررسی رسمی است که برای ارزیابی و حمایت از عملکرد کارکنان استفاده می کنید. این بخشی از یک سیستم مدیریت عملکرد است که بر اساس اهدافی است که شما و کارکنانتان با هم تعیین می کنید.
از طریق بررسیهای غیررسمی دورهای، شما فرصتی برای مشاهده عملکرد کارکنان نسبت به اهدافشان دارید و فرصتهایی برای مداخله زودهنگام فراهم میکنید.
ارزیابی های رسمی عملکرد حداقل یک بار در سال انجام می شود. این فرآیند به کارمند و مدیر کمک می کند تا روی اهداف رسمی و انتظارات عملکردی تمرکز کنند که می تواند بر حقوق، افزایش شایستگی یا ترفیع تأثیر بگذارد. جلسات ارزیابی هم تأیید و هم رسمیت دادن به بازخوردهای جاری است که باید بخشی از رابطه هر مدیر با کارمندانش باشد. به این ترتیب، ارزیابی عملکرد هرگز نباید حاوی هیچ گونه غافلگیری باشد.