تفویض اختیار چیست؟
مقدمه
تفویض اختیار شامل واگذاری یک کار و پروژه خاص توسط یک شخص به شخص دیگر و تعهد واگذارکننده برای تکمیل کار یا پروژه است و این یکی از مهمترین مهارتهایی است که توسط مدیران موفق نشان داده میشود و اغلب نادیده گرفته میشود و مورد غفلت قرار می گیرد .
افراد مؤثر وقت خود را صرف برنامهریزی تکالیف کاری و سازماندهی منابع برای دستیابی به اهدافی تجاری به بهترین روش ممکن می کنند ، هنگام تفویض اختیار نهتنها مسئولیت را به شخص دیگری منتقل می کنید بلکه مسئولیت را برای به وجود آوردن استانداردهای ثابت حفظ می کنید.
تفویض اختیار برخی از مدیران را ناراحت میکند . آنها از ، از دست دادن کنترل کارکنان و پروژهها و وحشت دارند . بعضی اوقات مدیران فقط معتقدند که انجام دادن کار خودشان بسیار کارآمد خواهد بود .بااینحال این ترس و باورها به ندرت قابل توجیه هستند . شما و تیمتان میتوانید با پیشرفت در واحد یا بخش خودتان سهم قابلتوجهی در جهت واگذاری پروژهها به طور مؤثر داشته باشید .
یکی از بزرگترین چالشهای اعضای تیم شما که شما مدیر آن هستید ، اطمینان از این امر است که کارکنانی که کار خود را به آنها محول کردهاید ، وظایف خود را با موفقیت انجام میدهند . که این امر مستلزم این است که این مدیران دامنه را روشن کنند و پیشرفت را نظارت کنندو پشتیبانی مداوم در طول دوره ماموریت تفویض شده داشته باشند ، بدون تضعیف کارکنانشان کارهای واگذار شده را مدیریت کنند و کارکنان روی کارهای تفویض شده مالکیت داشته باشند.
مزایای تفویض اختیار
۱-تفویض اختیار برای شما این مزایا را بههمراه دارد
- سطح اعتماد را بهبود میبخشد.
- ارتباطات بین شما و کارکنان را بهبود میبخشد .
- باعث می شود به اهدافی دست یابید که نیازمند تلاشی گروه کارکنان است .
۲-تفویض اختیار برای کارکنان شما این مزایا را دارد
- سطح اعتماد و ارتباطات بین شما و کارکنان تندرو را بهبود می بخشد .
- شما را به اهدافی میرساند که نیازمند تلاش گروه کارکنان است .
۳-تفویض اختیار برای سازمان هم مزایایی دارد
- پول را برای سازمان پسانداز میکند. به وسیله حصول اطمینان از وظایفی که به شخص سمت راست در سطح سمت راست اختصاص داده شده است .
- بهطورکلی بهرهوری و کارایی افزایش می یابد با استفاده بهینه از منابع سازمانی سازمان .
روشهای تفویض اختیار
- تفویض اختیار بر اساس وظیفه
- تفویض اختیار براساس پروژه
- تفویض اختیار براساس تابع
چه وظایفی را نباید تفویض کرد؟
- با برنامهریزی، هدایت و ایجاد انگیزه در تیم خود
- ارزیابی عملکرد کارکنان
- مذاکرات پیچیده مشتری
- وظایفی که به مجموعه مهارتهای خاص شما نیاز دارند
- استخدام ، اخراج و پیشرفت شغلی
مراحل تفویض اختیار به فرد مناسب
۱ ) از مهارتهای مرتبط با وظایف یا عملکردهای خاص آگاه باشید .
۲ ) با نقاط قوت و ضعف خود و کارمندانتان آشنا شوید.
۳ ) مهارتهای همه را برای دستیابی به کاملترین هماهنگی شناسایی کنید .
۴ ) در صورت لزوم به دنبال منابع خارج از گروه خود باشید و سرپرست خودتان را بهعنوان یک منبع احتمالی فراموش کنید .
۵ ) استفاده از منابع خارج از سازمان خود را در نظر بگیرید .
مراحل برقراری ارتباط در تفویض اختیار
۱) با شخصی که به او تفویض میکنید یک جلسه حضوری تنظیم کنید .
۲ ) وظیفه ، پروژه و عملکرد را بهروشنی توصیف کنید.
۳ ) استانداردهای توافقشده عملکرد ، معیارهای موفقیت و سطوح پاسخگویی را تعیین کنید .
۴ ) منابع و پشتیبانی موجود را تعریف کنید .
۵ ) نیاز به هر گونه آموزش یا مربیگری خاص و نحوه آموزش را شناسایی کنید .
۶ ) سطوح اختیاراتی که واگذار میشود را بوضوح مشخص کنید .
۷ ) برای پیگیری و بازخورد با پارامتر موافقت کنید .
نکاتی برای تفویض اختیار به طور مؤثر
- توانایی های کارکنان خود را در نظر بگیرید و بشناسید.
- به تواناییهای کارکنان خود در انجام آن اعتماد کنید.
- بر روی نتایج تمرکز کنید و نیاز خود را برای گفتن در مورد چگونگی انجام وظایف رها کنید .
- تفویض اختیار را راهی برای توسعه مهارتهای کارکنان خود یا موقعیت افراد مطلوب با مدیر ارشد بدانید .
- همیشه به کمترین سطح مهارت ممکن که برای استفاده بهینه از منابع کارمندان لازم است ، تفویض کنید .
- تکالیف را بهروشنی توضیح دهید و منابع مورد نیاز برای انجام موفقیتآمیز را تامین کنید .
- بازخورد مداوم به کارمندان خود ارائه دهید و آنها را از طریق اشتباهاتشان پشتیبانی کنید .
- واگذاری معکوس را منحرف کنید . به طور خودکار مشکلات را حل نکنید یا برای کارمندان خود تصمیم نگیرید .
- روی ایجاد گزینهها با هم تمرکز کنید .
مواردی که قابل تفویض هستند
- میزان کار خود را ارزیابی کنید و آن دسته از کارها و پروژهها یا عملکردهایی که به مجموعه خاصی از مهارتها و اقتدار شما نیاز دارند را شناسایی کنید .
- کارهای معمول پروژههای خاص یا عملکرد های کاملی را که براحتی توسط کارکنان دیگر یا منابع خارجی انجام میشود را شناسایی کنید .
- وظایف ، پروژهها یا کارکردهایی را که دیگران میتوانند با حداقل مربیگری یا آموزش در محل کار انجام دهند را شناسایی کنید .
- وظایف ، پروژه ها یا کارکردهایی را که میتوانند به وسیله یک عضو کارمند انجام شود ، شناسایی کنید ، بهطوریکه آموزش اضافی یا مربیگری توسط خود شما یا یکی از همتایان آنها انجام می شود .
- وظایف ، پروژهها یا کارکردهایی را که ممکن است به مهارت و یا تخصصی خارج از بخش یا سازمان شما نیاز داشته باشد را شناسایی کنید .
نکات و منابع مهم جهت انتقال یادگیری به تیم
- برای پیشرفت دیگران با یک نقطهنظر قابل آموزش شروع کنید .
- برای پیشرفت دیگران با پرسش ها رهبری کنید .
- برای پیشرفت دیگران آنها را در اولویت قرار دهید .
- برای پیشرفت دیگران آموزش را یاد بگیرید .
- فرصت شما برای پیشرفت دیگران است .